Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Taxelora

Gültig ab 2025 für Website taxelorahub.com

1. Anbieter

Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Angebote der Taxelora mit Sitz in Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41761503131. Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-655.064.976.

2. Leistungsumfang

Taxelora bietet internationale Mehrwertsteuer-Rückgewinnungs- und zollfreie Rückerstattungsservices. Die genauen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Einteilung der Angebote

3.1 Dienstleistungen

Individuelle Unterstützung bei der Antragstellung und Abwicklung von Mehrwertsteuer-Rückforderungen für Geschäftsreisen.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Tutorials und Webinare zum Thema Mehrwertsteuer-Rückerstattung.

3.3 Waren

Physische Formulare und begleitende Broschüren zum eigenständigen Ausfüllen der erforderlichen Dokumente.

4. Preise und Zahlung

Die Entgelte werden vor Leistungserbringung in einem schriftlichen Angebot ausgewiesen und sind im Voraus fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Allgemeine Regelungen

Erstattungen erfolgen stets auf das ursprüngliche Zahlungsmedium innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung.

5.2 Dienstleistungen

Stornierungen müssen schriftlich mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei fristgerechter Stornierung erstatten wir den entrichteten Betrag und bieten eine einmalige, kostenfreie Umbuchung an. Nach Ablauf der Frist entfällt der Anspruch auf Erstattung.

5.3 Informationsprodukte

Ein Widerrufsrecht besteht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an Taxelora. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückabwicklung ausgeschlossen, da sofortiger Zugriff gewährt wurde.

5.4 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen in unversehrtem Zustand zurückgesandt werden. Nach Prüfung erstatten wir den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

6. Übertragung von Leistungen

Gebuchte Dienstleistungen können einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin übertragen werden, sofern die Mitteilung mindestens 7 Tage vor Ursprungstermin erfolgt.

7. Haftungsausschluss

Taxelora haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzungen wesentlicher Pflichten.

8. Kontakt

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.