Häufig gestellte Fragen

FAQ zur Rückerstattung der Mehrwertsteuer

Internationale MWST-Erstattung bezeichnet das Verfahren, bei dem Unternehmen und Privatpersonen die in ausländischen Ländern entrichtete Mehrwertsteuer zurückfordern. Taxelora prüft Ihre eingereichten Rechnungsdaten und reicht die Anträge fristgerecht bei den zuständigen Behörden ein. So erhalten Sie Erstattungen für geschäftliche Einkäufe und Reisekosten im Ausland.

Wir bieten MWST-Erstattungen für Lieferungen und Leistungen aus der Schweiz und ausgewählten EU-Ländern, darunter Deutschland, Frankreich und Italien. Weitere Staaten fügen wir kontinuierlich hinzu; aktuelle Informationen finden Sie auf taxelorahub.com.

Der Zeitraum von Antragseinreichung bis zur Auszahlung variiert je nach Land und Behörde. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit vier bis acht Wochen, sofern alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen.

Für eine erfolgreiche Erstattung benötigen wir originale Rechnungen oder Kopien im PDF-Format, Ausfuhrnachweise und gegebenenfalls Zolldokumente. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Checkliste in Ihrem Kundenportal.

Mit Taxelora können Sie Ihre Mehrwertsteuerrückerstattung unkompliziert online abwickeln. Nach dem Upload Ihrer Rechnungen prüft unser Team in Bern alle Unterlagen und reicht diese bei den zuständigen Finanzbehörden ein. Über das Portal behalten Sie den aktuellen Stand im Blick. Sobald eine Erstattung erfolgt, informieren wir Sie umgehend und überweisen den Betrag gemäß Ihrer gewählten Auszahlungsmethode.

Folgende Dokumente werden benötigt: Originalrechnungen oder steuerrechtlich anerkannte Kopien, Nachweise über den Warenversand beziehungsweise Reisedaten, gegebenenfalls Zollpapiere sowie eine unterschriebene Vollmacht für Taxelora zur Vertretung. Je nach Land können zusätzliche Formulare erforderlich sein. Unser Team informiert Sie detailliert über länderspezifische Anforderungen.

Die Bearbeitungsdauer variiert je nach Land und Behörde, liegt jedoch üblicherweise zwischen 4 und 12 Wochen. In besonders komplexen Fällen oder bei fehlenden Unterlagen kann es länger dauern. Taxelora überwacht den Fortschritt kontinuierlich und informiert Sie rechtzeitig über Verzögerungen oder Rückfragen seitens der Behörden.

Unsere Gebührenstruktur ist transparent und fair. Wir berechnen eine prozentuale Servicegebühr auf den erstatteten Betrag, die Sie bereits vorab einsehen können. Zusätzliche Auslagen für Portogebühren oder Behördenspesen werden separat ausgewiesen. Eine detaillierte Kostenaufstellung erhalten Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich auf taxelorahub.com.